1. Identificación del Operador
La plataforma Veltrion es operada por Martha González Neira, en adelante "el Operador", con domicilio en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia. Para contacto: ventas.veltrion@gmail.com o a través del sitio web veltrion.com.co.
El uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del Servicio
Veltrion es una plataforma de consultoría en talento humano que ofrece a empresas contratantes los siguientes servicios:
- Evaluaciones psicotécnicas para candidatos a cargos operativos, comerciales y de dirección
- Pruebas complementarias de honestidad, comunicación y liderazgo
- Instrumento Termómetro 360° para evaluación de permanencia y desempeño
- Generación de informes de resultados y planes de desarrollo mediante inteligencia artificial
- Asesoría en diseño de perfiles de cargo y procesos de selección
3. Uso Ético de los Resultados
⚠️ Los resultados de las evaluaciones NO pueden ser el único criterio para tomar decisiones de contratación o rechazo. Deben ser utilizados como una herramienta complementaria dentro de un proceso de selección integral.
La empresa contratante se compromete a:
- Usar los resultados como insumo de apoyo, no como criterio único ni determinante
- No discriminar candidatos basándose exclusivamente en los puntajes obtenidos
- Mantener la confidencialidad de los resultados frente a terceros no autorizados
- No compartir ni publicar los resultados individuales de los candidatos sin su consentimiento
4. Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia:
- Los datos recolectados serán tratados exclusivamente para los fines de evaluación y selección de personal
- El Operador es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la plataforma
- Los datos personales de los candidatos serán conservados por un período máximo de 2 años contados desde la fecha de evaluación
- Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales
- Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a ventas.veltrion@gmail.com
Cada candidato otorga su consentimiento explícito antes de iniciar cualquier evaluación, conforme a lo establecido en la política de datos de la plataforma.
5. Créditos y Facturación
El acceso a las evaluaciones se gestiona mediante un sistema de créditos prepagados:
- Cada evaluación aplicada descuenta un crédito del saldo disponible de la empresa
- Los créditos no tienen fecha de vencimiento salvo acuerdo contrario en el contrato
- No se realizan reembolsos sobre créditos ya adquiridos, salvo caso de falla técnica imputable al Operador
- La empresa contratante es responsable del uso adecuado de sus créditos y credenciales de acceso
6. Confidencialidad
Tanto el Operador como la empresa contratante se obligan a mantener la confidencialidad de:
- Los resultados individuales de los candidatos evaluados
- Los instrumentos de evaluación y su metodología
- La información comercial y operativa intercambiada entre las partes
Esta obligación de confidencialidad se extiende por un período de 3 años después de la terminación del contrato de servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
Veltrion no se hace responsable por:
- Decisiones de contratación tomadas exclusivamente con base en los resultados de las evaluaciones
- El uso indebido de las credenciales de acceso por parte de la empresa contratante
- Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas en servicios de terceros o mantenimientos programados
- Resultados que no correspondan a la realidad del candidato por información falsa suministrada por este
8. Modificaciones
El Operador se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del correo registrado por la empresa contratante con un mínimo de 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de su interpretación o ejecución será resuelta en primera instancia mediante acuerdo directo entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someten a los jueces competentes de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o el uso de la plataforma:
- Correo: ventas.veltrion@gmail.com
- Sitio web: veltrion.com.co
- Ciudad: Cali, Valle del Cauca, Colombia
Última actualización: Mayo de 2026 · Versión 1.0